Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 29.10.2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej domain.com oraz zamawiania i realizacji usług astrologicznych oferowanych przez domain z siedzibą w Krakowie.

2. Definicje

• Usługodawca - domain z siedzibą przy ul. Słonecznej 87, 31-192 Kraków, Polska
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę
• Usługi - usługi astrologiczne świadczone przez Usługodawcę, w tym w szczególności: horoskopy natalne, analizy relacyjne i prognozy astrologiczne
• Strona - strona internetowa domain.com

3. Zamawianie usług

Zamówienie usługi następuje poprzez:

1. Wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie domain.com
2. Podanie wymaganych danych osobowych
3. Akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności
4. Wysłanie formularza zamówienia

4. Realizacja usług

Po otrzymaniu zamówienia:

1. Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia
2. Usługodawca poinformuje o szacowanym czasie realizacji usługi
3. Po przygotowaniu analizy astrologicznej, Klient otrzyma ją w uzgodnionej formie (dokument PDF oraz konsultacja online)

Standardowy czas realizacji usługi wynosi 5-7 dni roboczych od momentu potwierdzenia wszystkich niezbędnych danych.

5. Płatności

Opłata za usługę jest ustalana indywidualnie w zależności od rodzaju wybranej analizy astrologicznej. Aktualne ceny są dostępne na stronie internetowej.

Płatność za usługi może być dokonana:

• Przelewem bankowym
• Za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych

6. Prawa i obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji usługi
• Terminowego dokonania płatności za zamówioną usługę
• Korzystania ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem

7. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością i na najwyższym poziomie
• Zachowania poufności przekazanych danych osobowych
• Terminowej realizacji zamówionych usług

8. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta.

9. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji usługi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

10. Ochrona własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia i analizy astrologiczne stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

Korzystanie z tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.